水谷圭吾が提供する各種相談・サービスを
ご購入いただき誠にありがとうございます！
僕は現在、
一度にたくさんのご依頼が来ることが予想されること
より早くご依頼者様にサービスや商品を提供するため
この二つの理由から
「株式会社エキスパート」さんに
代金の受け取り代行をしていただいております。
ただ、実際にご利用者様の目線に立って
商品の購入、ダウンロードを行なってみようと
僕自身も何度か試してはみたのですが・・・
正直なところ非常に手順が分かりにくいです。
そこでこのページでは、
「ご購入から商品確認までの流れ」を
画像付きで解説していきますので、
一度参考にしてみていただければと思います。
【ご確認前に確認をお願いします！】
こちらでご入金の確認が取れ次第
水谷圭吾本人
当方事務所スタッフ
どちらかから直接ご連絡をさせていただきます。
その際にもご購入いただいた商品や
ご相談用のフォーム等はお送り致しますので、
原則エキスパサイト内で商品をご確認いただく必要はありません。
もちろん
決済が正常に行われているかどうか
どの商品やサービスを依頼したのか
などの確認等にはご利用いただけますが
商品提供という面では
あくまでも「補助的なもの」という扱いにはなりますので、
ご安心いただけますと幸いです。
ご入金が正常に行われますと、
「エキスパサポート（mail@ex-pa.jp）」より
手続き完了のお知らせが届きます。
↓↓このようなメールが届きます↓↓
A：ご購入が正常に行われたかの確認がしたい方
「ご購入手続き完了のお知らせ」というメールが届いた時点で、
ご入金自体の確認は取れておりますので、
水谷及びスタッフからの連絡をお待ちください。
B：今すぐ商品内容を確認したい方
下記で具体的な流れについて説明していきます。
メールに添付されているURLより次はお進みください。
注意点
万が一の返金等をスムーズに行うため、
商品のご購入と当時にエキスパへの登録が行われております。
ただし、ご購入した商品に関する情報以外が
メール等で届くことはありませんのでご安心ください。
メールに記載されております
「ログインURL]のリンクより
エキスパサイトへ入っていただきましたら、
下記の手順でご確認をお願い致します。
①エキスパサイトへログイン
ご購入時にご入力いただいたメールアドレスと、
その際にお決めいただいたパスワードを入力して
ログインを行なってください。
②購入者マイページからダウンロード商品を選択
ログインに成功すると
下記のようなページに移動をしますので、
「購入者マイページ ⇒ ダウンロード商品」の順に進んでください。
「購入者マイページ」を選択
「ダウンロード商品」を選択
③商品の確認とダウンロード
水谷が提供するサービスは、
基本的にエキスパさんの中では
「ダウンロード商品」というカテゴライズになります。
すでにご入金の確認が取れている場合、
当方からのメールが届く前でも
エキスパサイト内で商品の確認をすることが可能です。
お急ぎの際などは
こちらよりご確認をお願い致します。
※ご入力いただいたメールアドレスが間違っている等の理由で
当方からのご連絡ができないケースも実際に発生しております。
その際でもエキスパさんのサイトからは確認ができますので、
入金確認の連絡が来ない際は一度ご確認ください。
「ご入金済みの確認したい商品」を選択
※入金確認が取れていない場合は
「未入金」と赤文字で表記されています。
その場合は商品をダウンロードすることはできません。
「商品をダウンロード」を選択
※ダウンロードしたファイルの保存先は
お使いのPC及びスマートフォンによって異なります。
ご購入者様自身で機器の設定等をご確認ください。
以上がエキスパサイト内での
ご購入商品・サービスの確認方法となります。
万が一
ログインをすることができない
正常に画面、または商品が表示されない
分からないことや疑問点等がある
など、エキスパサイト内で問題が生じた際には
外部委託をしている僕の方では
確認や対応をすることができませんので、
大変お手数をおかけしてしまいますが
「株式会社エキスパート」さんの方にご確認をお願い致します。
その他ご不明な点等ございましたら、
下記リンクよりご連絡をいただければ
可能な範囲ではありますが僕の方でもお答えさせていただきますので、
お気軽にお問い合わせいただければ幸いです！